Droits, recours et protection en matière de consommation.

Recours collectif contre les commissions scolaires : les chèques seront bientôt distribués!

commissions scolaires chèques

Le cabinet d’avocats Justitia annonçait la semaine dernière que la distribution des chèques dans le dossier du recours collectifs contre les commissions scolaires allait bientôt commencer! Le 30 juillet 2018, une entente était conclue entre 68 commissions scolaires du Québec et une mère de famille de Jonquière. Dans cette cause, madame Daisye Marcil représentait les parents des élèves ayant fréquenté […]

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Achat d’une automobile : comment choisir entre neuve ou usagée?

achat automobile neuve usagée

Pour la majorité des consommateurs, l’achat d’une voiture est une aventure excitante ! C’est toutefois une transaction qui mérite réflexion. Par exemple, devriez-vous choisir un véhicule neuf ou usagé ? Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses à cette question. Les deux options offrent des avantages et des inconvénients. Votre budget, l’utilisation que vous ferez de votre véhicule et […]

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Fraude visant les personnes âgées : comment protéger vos proches

fraude personnes âgées

  La fraude visant les personnes âgées prend de l’ampleur. Les fraudeurs s’intéressent à eux pour différentes raisons : patrimoine accumulé, isolation, santé fragile, tendance à faire confiance. Malheureusement, la majorité des victimes n’osent pas en parler. D’où l’importance d’intervenir auprès de nos proches.     Fraudes les plus courantes visant les personnes âgées Les aînés sont touchés par toutes […]

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Prévention de la fraude : des ressources pour vous protéger efficacement

prévention de la fraude

Mars est le mois de la prévention de la fraude. Les statistiques démontrent qu’il reste encore beaucoup d’éducation à faire dans ce domaine. De nombreux organismes en profitent donc pour dénoncer différentes arnaques qui touchent les consommateurs. En effet, un sondage réalisé pour Interac révèle que la plupart des répondants n’ont pas reconnu les scénarios de fraude communs. Par exemple, […]

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Recours collectif contre les commissions scolaires : jusqu’à 190$ par enfant pour les parents

matériel scolaire recours collectif

Les parents des élèves de 68 des 72 commissions scolaires du Québec se partageront 153,5 millions $ au printemps 2019. Une entente à l’amiable a récemment été conclue dans le cadre d’un recours collectif sur les frais exigés pour les fournitures scolaires. Voici ce que cela signifie pour vous.   Mis à jour le 19 janvier 2019   Quel montant vais-je […]

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Evenko : demande de recours collectif

Recours collectif evenko

Vous avez payé des frais pour des billets électroniques ou à ramasser à la billetterie? Une demande de recours collectif vient d’être déposée contre l’Aréna des canadiens inc. L’entreprise possède et exploite evenko.com, un site de vente de billets de spectacles et autres événements.         Le Groupe de droit des consommateurs, responsable du dossier, indique qu’evenko facture […]

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Frais bancaires : les consommateurs mal informés

frais bancaires

Les frais bancaires d’un compte-chèques peuvent vous coûter cher si vous avez le mauvais forfait pour vous. Malheureusement, les clients sont souvent mal informés, selon une étude d’Option consommateurs.           Méconnaissance des frais bancaires Différents forfaits existent, dont des comptes à frais modiques pour les personnes à faible revenu et gratuits pour les aînés ou les […]

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Numériser vos documents personnels : une bonne idée?

scanner imprimante numériser documents

Après avoir fait le ménage de vos papiers et documents, vous trouvez qu’ils prennent encore trop de place? Vous pourriez en numériser certains afin de désencombrer votre classeur. Mais la prudence s’impose!           Pourquoi numériser vos documents ? Remplacer un immense classeur par une clé USB ou de l’espace dans un nuage informatique comporte plusieurs avantages. Économie […]

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Produits pour le bain Beau Dodo de Johnson & Johnson : vous pourriez recevoir 15 $

bébé bain

Si vous avez acheté des produits pour le bain Beau Dodo de Johnson & Johnson entre le 1er juillet 2010 et le 23 mars 2018, vous pourriez recevoir jusqu’à 15 $ en remboursement. Les consommateurs canadiens concernés ont jusqu’au 6 avril 2018 pour faire une réclamation en ligne. Ils peuvent obtenir 3 $ pour chaque produitpour le bain Beau Dodo de Johnson & Johnson  […]

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