Consommation

 

Liens utiles pour vous aider à devenir un consommateur averti et responsable.

 

Bureau de la consommation (Industrie Canada) : Renseignements sur de nombreux sujets reliés à la consommation. Outils, calculettes, répertoire des différentes lois provinciales, références.

Coalition des associations de consommateurs du Québec : La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) est un regroupement national d’associations de consommateurs qui vise la promotion et la défense des intérêts des consommateurs. (Facebook)

Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST): erreurs de facturation, cellulaire désactivé et autres plaintes.

Fondation pour les consommateurs :La Fondation pour les consommateurs est un organisme de bienfaisance ayant comme mission de soutenir financièrement des associations de consommateurs. Suivez-les sur Facebook pour des articles d’intérêt sur le monde de la consommation.

Guide de recours lors d’un conflit avec un fournisseur de service de télécommunication : guide produit par l’Union des consommateurs. Donne les renseignements essentiels qui vous permettront de mieux faire valoir vos droits et qui pourront faciliter la résolution d’un conflit avec vos fournisseurs de services de communication.

Immigration et consommation : être un consommateur averti au Québec. L’Office de la protection du consommateur informe les personnes immigrantes de leurs droits et recours lorsqu’elles font affaire avec un commerçant au Québec.

Magazine OC : Le magazine propose des entrevues et des analyses dans différents domaines de la consommation. Il vise à faire connaître les études faites dans ce domaine au Canada.

Office de la protection du consommateur : organisme gouvernemental (Québec) qui fait de la surveillance, de l’éducation et donne de l’information sur la consommation. (Facebook)

Protégez-vous : Organisme sans but lucratif indépendant de toute influence commerciale, qui réalise des tests sur des milliers de produits, dans des labos spécialisés. (Facebook)

Rappels et avis de sécurités : Liste des plus récents rappels et avis de sécurité pour les produits de consommation, les automobiles, les aliments et les produits de santé.

Union des consommateurs : organisme à but non lucratif qui vise à promouvoir et défendre les droits des consommateurs. Articles d’intérêts. Consultez leur liste pour obtenir les coordonnés des organismes d’entraide budgétaire. (Facebook)

 

CONSOMMATION RESPONSABLE

Appel à Recycler : programme de gestion de piles. Collecte et recycle gratuitement les piles et les téléphones cellulaires (dans certaines provinces). Information et liste des points de dépôt disponible sur le site.

Association québécoise zéro déchet : association qui a pour mission de sensibiliser et d’inspirer les citoyens, gouvernements, entreprises et groupes régionaux aux nombreux bienfaits du mouvement zéro déchet pour l’environnement, la santé et la société québécoise.

Circuit Zéro Déchet : répertoire en ligne géolocalisant les commerces soucieux de vous aider à réduire les déchets à la source.

Craque-Bitume : organisme actif en écologie urbaine à Québec. Formation, jardinage urbain, compostage urbain, vente de compost, composteur et bac à réservoir d’eau.

éco-peinture : organisme qui récupère la peinture afin d’éviter qu’elle se retrouve dans les sites d’enfouissement.

Le guide Réparer plus, jeter moins : publié par l’ACEF de l’Estrie. Ce guide contient une foule d’informations, trucs et conseils utiles pour conserver vos biens plus longtemps.

Les bons réflexes : site d’Hydro-Québec qui offre une multitude d’astuces pour vous aider à économiser et consommer l’électricité de façon responsable.

Optométristes sans frontières : organisme qui récupère les lunettes usagées pour en faire don aux communautés des pays en développement. Information et liste des points de dépôt disponible sur le site.

Polystivert : entreprise qui recycle le polystyrène. Deux écocentres de Montréal en font la cueillette.

Recyc-Québec : site dédié au recyclage et l’éducation des consommateurs. Conseils pratiques pour apprendre à mieux consommer et mieux récupérer les matières résiduelles. Information sur ce qui a dans les bacs et comment gérer les différentes matières.

RecycFluo : programme à but non lucratif qui vise à recycler de façon responsable les ampoules et les tubes fluorescents contenant du mercure que les consommateurs et les entreprises au Québec rapportent, et ce, tout à fait gratuitement. Liste des produits acceptés et des points de dépôt.

Recycle Mon Cell : programme canadien de recyclage gratuit des appareils sans fil et de leurs accessoires. Points de collecte et informations pour supprimer de façon sécuritaire vos données personnelles.

Recycler mes électroniques : organisme à but non lucratif qui a pour mission d’aider les entreprises et les consommateurs à gérer leur produits électroniques de façon responsable. Le site explique quoi recycler, comment recycler vos appareils de façon sécuritaire et où trouver un point de dépôt.

Réseau québécois pour la simplicité volontaire : promotion de la simplicité volontaire comme moyen d’améliorer notre vie et contribuer à édifier une société plus juste et plus durable. (Facebook)

Terracycle : organisme qui gère de nombreuses campagnes de récupération de produits non recyclable. Par exemple : crayons, marqueurs, cartouches d’encre, capsules Nespresso, etc. Consultez le site pour découvrir les différentes campagnes et les sites de dépôt.