Faire valoir ses droits : ça vaut la peine?
Chronique — Faire valoir ses droits auprès d’un commerçant, d’un fabricant ou d’un professionnel n’est jamais agréable. Cela peut toutefois être bien moins pénible que vous l’imaginez. Et surtout, vos démarches peuvent être payantes! Souvent, j’ai vu des gens baisser les bras avant même d’aviser l’entreprise ou l’individu fautif du problème. « Ça ne vaut pas […]
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